Mitarbeiter:in Kundenservice & Administration

• Arbeitsort: Nidau
• Vertragsdauer: 12 Monate mit Möglichkeit auf Verlängerung
• Pensum: 80–100% (100% bevorzugt)
• Start: Per sofort oder nach Vereinbarung
• Arbeitsmodell: Hybrid 

Für ein führendes Schweizer Energieunternehmen suchen wir eine motivierte Persönlichkeit zur Unterstützung des Teams Hausinstallationskontrolle. In dieser vielseitigen administrativen Funktion sind Sie erste Ansprechperson für Fachpartner bei einfachen Anfragen, bearbeiten Sicherheitsnachweise und sorgen für eine zuverlässige Pflege der Stammdaten. Die Position eignet sich besonders für Berufseinsteigerinnen und Berufseinsteiger, die nach ihrer kaufmännischen Ausbildung den Einstieg in ein professionelles Unternehmensumfeld suchen.

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Fachpartnern bei Anfragen mit geringer technischer Komplexität.
• Bearbeitung und Unterstützung bei eingehenden Sicherheitsnachweisen für periodische und aperiodische Kontrollen.
• Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Stammdaten.
• Administrative Unterstützung des Teams Hausinstallationskontrolle.
• Sicherstellung einer termingerechten und qualitativ hochwertigen Bearbeitung der eingehenden Dokumente.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams sowie externen Fachpartnern. 

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Kaufmann/Kauffrau EFZ) oder vergleichbare Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung – auch Lehrabgängerinnen und Lehrabgänger sind herzlich willkommen.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Gute MS-Office-Kenntnisse.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil (Schweizerdeutsch ist wünschenswert).