Solution Architekt - Voice System Integration (Genesys) - Azure

Du verantwortest die Architektur und Integration moderner AI- und Voice-Lösungen und arbeitest eng mit Business, IT und Security zusammen für die Umsetzung fachlicher Anforderungen.

• Verantwortung für die Solution Architecture zur Integration des Telefoniesystems (Genesys) mit der GenAI-Plattform – von der Datenaufnahme und dem Modelltraining bis zur Bereitstellung von APIs/Endpunkten und der Integration in die bestehende Banken-IT.
• Entwicklung und Etablierung technischer Standards sowie Architektur-Blueprints, um das nahtlose Zusammenspiel von Datenbanken (z. B. Amazon RDS, MS SQL), Anwendungen und Plattformen unter Einhaltung der unternehmensweiten sowie regulatorischen Architekturvorgaben sicherzustellen.
• Enge Zusammenarbeit mit Business- und IT-Stakeholdern zur Analyse fachlicher Anforderungen und deren Überführung in tragfähige, zukunftsorientierte Solution-Architekturen.
• Kontinuierliche Evaluation neuer Technologien, Frameworks und Best Practices im Bereich Künstliche Intelligenz und Machine Learning zur Weiterentwicklung der Architektur und Förderung von Innovationen.

• Mehrjährige Erfahrung (5 Jahre) in der Konzeption und Umsetzung moderner Solution-Architekturen
• Fundierte Expertise in Integrationsmustern wie Microservices, Event-driven Architectures und APIs – idealerweise im Umfeld von Genesys, AWS, Azure und On-Premises-Systemen.
• Fundierte Kenntnisse von Cloud-Plattformen, insbesondere AWS sowie Azure, und Container-Orchestrierung (z. B. Kubernetes) zur Entwicklung skalierbarer, hochverfügbarer und resilienter Lösungen.
• Erfahrung in der Integration und Implementierung KI-gestützter Voice- und Audioverarbeitung, insbesondere Speech-to-Text (ASR) und Text-to-Speech (TTS).
• Nachweisliche Erfahrung in der Integration von KI-Lösungen in komplexe hybride IT-Landschaften mit Azure-Cloud- und On-Premises-Legacy-Systemen.
• Ausgeprägtes Architekturverständnis sowie die Fähigkeit, technische Lösungen unter Berücksichtigung von Skalierbarkeit, Sicherheit und Integrationsfähigkeit zu entwerfen und erfolgreich umzusetzen.
• Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse (C1)