Senior Business Analyst - Twint App

Werde Teil eines dynamisches, interdisziplinäres Team, das aus Entwicklern, Business Engineers, Testern, Designern und Product Ownern besteht. Gemeinsam arbeiten wir an der Weiterentwicklung und dem Betrieb der TWINT App, einer der führenden Mobile Payment-Lösungen in der Schweiz.

• Start: ASAP
• Dauer: 12 Monate, Verlängerung möglich
• Einsatz: Zürich
• Vertrag: temporäre Festanstellung über Swisslinx (Contracting)

Ihre Aufgaben:

• Anforderungsmanagement: Analyse und Erhebung von Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams (z. B. Product Owner, Entwickler, Tester, Fachspezialisten, Designer). Unterstützung bei der Umsetzung von Anforderungen nach agilen Methoden, insbesondere im Rahmen von SAFe.
• Testing: Entwicklung und Präsentation von Prototypen sowie Validierung von Lösungskonzepten durch Testmethoden wie Usability-Testing und A/B-Testing.
• Application Support: Sicherstellung der Stabilität, Performance und Sicherheit der App sowie Unterstützung bei der Fehleranalyse und -behebung (2nd- und 3rd-Level-Support).
• Dokumentation von Detailspezifikationen und technischen Konzepten.
• Proaktive Identifikation und Umsetzung von Verbesserungspotenzialen in der App und den zugrunde liegenden Prozessen. Unterstützung bei der Entwicklung innovativer Lösungskonzepte und fachlicher Strategien im Mobile Payment-Umfeld.
• Durchführung von Workshops, User Research und Usability-Evaluationen zur Optimierung der Nutzererfahrung.
• Abstimmung mit Vertretern aus dem TWINT-Ökosystem zur Sicherstellung einer optimalen Integration und Zusammenarbeit (zwischen Fach- und IT-Abteilungen)
• Stakeholder-Management und in der Priorisierung von Anforderungen

Ihre Erfahrung und Kenntnisse:

• 5+ Jahre Erfahrung Requirements Engineering, User Story Mapping und User-Centered Design (UCD), im agilen Umfeld (Scrum, Kanban, SAFe).
• Fähigkeit zur Prozessmodellierung (z. B. BPMN, UML) und Erstellung von Flussdiagrammen.
• Erfahrung im Testmanagement und in der Qualitätssicherung (z. B. Testfälle definieren, UAT, automatisierte Tests) und Durchführung von Usability-Tests und A/B-Tests.
• Erfahrung im
• Fähigkeit zur Entwicklung 10.0075.3.1, Version 1.6/08.16 1/2
• Kenntnisse in der Analyse und Modellierung von Geschäftsprozessen, Datenflüssen und Zielsystemen.
• Affinität zu Mobile Payment-Lösungen und ein gutes Verständnis des FinTech-Umfelds.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)

Soft Skills:

• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit für die enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams.
• Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Mass an Eigeninitiative.
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und zu dokumentieren.

Online Bewerbung

Haben wir Ihre Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung mit Ihrem aktuellen CV. Sollte Ihr Profil in die engere Auswahl kommen, laden wir Sie zu einem ersten Kennenlerngespräch ein.